الوعي بالذات واكتشاف نقاط القوة الذاتية: مفتاح الفرص الوظيفية

 

الإدارة بالنتائج أحد أساليب الإدارة الحديثة والتي تركز على تحقيق النتائج والأهداف المحددة بدلاً 

من التركيز على العمليات والإجراءات المتبعة من خلال وضع أهداف محددة لكل مدير وموظفيه، 

وتقييم النتائج المتحققة في نهاية الفترة المحددة. وتعتمد هذه الإستراتيجية على ثقافة الأداء المرتفع 

وتحديد الأهداف التي من شأنها تحقيق الأداء المتميز للمنظمات.

 

مبادئ الإدارة بالنتائج

وتتضمن الإدارة بالنتائج المبادئ التالية:

·      مبدأ المشاركة

وتعني المشاركة بين الرئيس و المرؤوسين في تحديد أهداف المنظمة بعد صياغتها وتحليلها.

·      مبدأ الالتزام

هو الارتباط الذي يرجى وجوده عند العاملين، وينتج عن المبدأ الأول بالمشاركة في اتخاذ القرار.

·      مبدأ تحمل المسؤولية

بما أن المسؤوليات أصبحت مشتركة فعلى الجميع تحمل مسؤولياتهم في ظل نجاح مشترك.

·      مبدأ رفع الروح المعنوية

عند مشاركة الجميع في اتخاذ القرار فهذا يعتبر في حد ذاته رفع من قيمة الشخص. مما يساعد على 

رفع درجة رضى العاملين وروحهم المعنوية.

 

 

صفات المدير في ظل الإدارة بالنتائج

ويتطلب النجاح في هذا النموذج من المدير:

·      قدرة على احراز النتائج وتحقيق الأهداف،

·     التعاون والتعاطف مع المرؤوسين،

·      كسب ثقة ومحبة المرؤوسين،

·      الاستماع للجميع وتحفيز المتفوقين والمبدعين

 

خطوات الإدارة بالنتائج

يمكن تطبيق نظام إدارة بالنتائج في إدارة مكاتب الاستقدام كمثال عن طريق اتباع الخطوات التالية:

1- تعريف الأهداف: يجب تحديد الأهداف التي تريد تحقيقها من خلال هذا النظام، مثل تحسين

معدلات الاستقدام والإنجاز في العمل.

2- تحديد المؤشرات الرئيسية: يجب تحديد المؤشرات التي تريد قياسها لتحديد مدى تحقيق الأهداف

المحددة. ومن أمثلة هذه المؤشرات: عدد العملاء المستقدمين، مدة الإنجاز، جودة الخدمة المقدمة،

وغيرها.

3- تحليل البيانات: يتم جمع البيانات المتعلقة بالمؤشرات المحددة وتحليلها لتحديد المشكلات والفرص

واتخاذ الإجراءات اللازمة.

4- اتخاذ الإجراءات: يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحقيق الأهداف المحددة، مثل تحسين جودة

الخدمة أو تطوير أنظمة العمل لتحسين مدة الإنجاز.

5- التقييم والتحسين المستمر: يتم تقييم النظام بشكل دوري لتحديد مدى انجاز الأهداف واتخاذ

الإجراءات اللازمة لتحسينه وجعله أكثر فعالية في تحقيق الأهداف المحددة.

 

مميزات الإدارة بالنتائج

تتميز الإدارة بالنتائج بعدة مزايا، منها:

1- التركيز على النتائج وتحقيق الأهداف المحددة.

2- تحديد المسؤوليات والتوضيح الواضح للمهام والخطوات المطلوبة لتحقيق الأهداف.

3- تحديد الأولويات وتحديد الأهداف المهمة والعاجلة.

4- توفير الرؤية الواضحة للمؤسسة وتحديد الاستراتيجيات المناسبة لتحقيق الأهداف.

5- تقييم الأداء بشكل دوري وتحديد ما إذا كانت هناك حاجة لتحديد خطط جديدة أو إجراء تعديلات 

على الخطط الحالية.

 

عيوب الإدارة بالنتائج

على الرغم من مزايا الإدارة بالنتائج، إلا أن هناك بعض العيوب التي قد تواجهها المؤسسات عند 

تطبيق هذه الإدارة، ومنها:

1- الاعتماد الكبير على الأهداف المحددة، وهذا قد يؤدي إلى تجاهل المشاكل والعوائق الحالية في 

المؤسسة.

2- الضغط الزائد على الموظفين لتحقيق الأهداف المحددة، وهذا قد يؤثر على جودة العمل 

والإنتاجية.

3- تحديد الأهداف بشكل غير واقعي، وهذا يؤدي إلى عدم تحقيق الأهداف المحددة وخيبة الأمل.

4- عدم تحديد الأهداف بشكل دقيق ومحدد، وهذا يؤدي إلى عدم تحقيق الأهداف المحددة وعدم قدرة 

المؤسسة على تحديد النتائج المحققة.

5- الاعتماد الكبير على التقييم والمتابعة، وهذا قد يؤدي إلى التركيز على الأرقام والإحصائيات بدلاً 

من التركيز على الجودة والإنتاجية.

 

في الختام، تعتبر الإدارة بالنتائج من أهم أساليب الإدارة الحديثة والتي تركز على تحقيق النتائج 

والأهداف المحددة بدلاً من التركيز على العمليات والإجراءات المتبعة، ويمكن تحقيق ذلك عن 

طريق تحديد الأهداف المحددة وتحديد الخطوات والإجراءات اللازمة لتحقيقها، ومن ثم تتبع النتائج 

وتقييمها بشكل دوري. وعلى الرغم من وجود بعض العيوب في تطبيق الإدارة بالنتائج، فإنها تعتبر 

إستراتيجية ناجحة لتحقيق النجاح والتميز في المؤسسات.

تعديل المقال