كيف يطلق القادة العظام إمكانات الموظفين؟
كتبت lolly daskal في مدونتها مقالا بعنوان The Best Leaders Are Great Coaches ،
وفيه ذكرت أن:
أفضل القادة ، يمنحون من حولهم الإذن للنجاح ويعرفون كيفية مساعدتهم
على تحقيق إمكاناتهم.
وكذلك قالت: إن أهم أفكار ال coaching التي يشاركها القادة العظماء - الأفكار التي يمكن أن تفيد
قيادة أي شخص في أي مجال: "انظر للناس من حيث إمكاناتهم".
ويقول ستيفن كوفي في قلب تعريفه للقيادة عندما كتب في The 8th Habit:
"القيادة تنقل للناس قيمتها وإمكاناتهم بوضوح بحيث يأتون لرؤيتها بأنفسهم."
القادة العظام يرون إمكانات الموظفين
رؤية الإمكانية بالتعريف يعني أنك ترى ما لم يتم إثباته بعد، وفي كثير من الأحيان يرى القائد شيئًا في
الموظفين لا يرونه حتى في أنفسهم.
عندما يكون القائد قادرًا على ربط مواهب الموظف باحتياجات المنظمة، فكأنه يرسم شكلاً فنياً يبدو
وكأنه سحر، والقادة المتميزون يعرفون المفتاح: القدرة على تحديد الإمكانات.
تقول Jenni Catron إن اكتشاف الإمكانات وتطويرها ومشاهدتها وهي تزدهر هي بعض أعظم
ما يسعدني كقائد.
وتقول أيضاً: في تجربتي ، الكفاءة الفنية للفرد ثانوية بالنسبة للعناصر الأساسية للإمكانات.
أعطني شخصًا لديه الإمكانات وسأستثمر الوقت والموارد لتعليمهم الكفاءات التي يحتاجونها للنجاح.
تحديات في رؤية القادة إمكانات الموظفين
- مع الاندفاع اليومي للقادة والضغط على الموظفين من أجل تحقيق نتائج غير عادية، فإنه قد
يكون من الصعب التركيز على رؤية وتطوير إمكانات الموظفين.
- التحدي الثاني يتمثل في كيف يمكن للقادة الحصول بكفاءة وفعالية على الاتصال المطلوب
لرؤية زملائهم في العمل في كامل إمكاناتهم: من هم؟ ومن يمكنهم أن يصبحوا؟.
طرق تساعد القادة في تحديد إمكانات الموظفين:
توجد ثلاثة استفسارات تساعد في اكتساب الفهم الأعمق لإمكانات الموظفين:
1. معرفة ما هي قيم الموظفين؟:
القيم تعني ما الشيء الذي يمثل أكثر أهمية بالنسبة لشخص ما، وما هي المعتقدات التي توجه
أفعالهم وقراراتهم.
يساعد نموذج باريت للقيم في معرفة قيم الموظفين.
2. معرفة
التجارب المميزة في قصة حياة الموظفين:
الاطلاع على تفاصيل قصة حياة الموظف تسمح بفهم كيفية تشكل قيمه
ومعتقداته.
تمنحك معرفة التجارب المحددة ذات الصلة في حياة شخص ما - سواء النجاحات أو التحديات-
الفرصة لتكتشف ما هو مهم له ويمكنك فهمه، بالإضافة أنها تساعد في تحديد النقاط العمياء
والإمكانيات غير المرئية.
3. معرفة أعماق تطلعات الموظفين:
في بعض الأحيان، كل ما يعرفه القادة عن أحد الموظفين هو المناصب التالية التي يتطلعون إليها،
بينما معرفة الأبعاد الكاملة لطموحاتهم العزيزة تمنح القادة المزيد من المعلومات والسياقات،
وتسمح لهم أيضًا بالاستفادة من مصادر أعمق للتحفيز.
سيؤدي دمج هذه الخطوات
الثلاث في محادثات التوجيه الخاصة بالقادة مع الموظفين إلى
زيادة قدرتهم على إخراج أفضل ما لديهم.
خاتمة:
مفتاح "إيصال الموظفين إلى معرفة قيمتهم وإمكاناتهم" يكمن في تطوير إيمان القادة الصادق
في دواخلهم بإمكانيات موظفيهم.
إيمان القادة الحقيقي هو الوقود الذي سيساعد الموظفين على الاستمرار في التطور والاقتراب من
إمكاناتهم الكاملة.
مراجع المقال وقراءات إضافية:
1. The
Best Leaders Are Great Coaches, lolly daskal.
2. Steps To Seeing The Worth And Potential
In Your People, Nicole Pallai ,
on February 17, 2015.
3. Ask
These Questions to Identify Potential in People, Jenni Catron, June 6, 2018.
4.10 Ways
to Unleash Your Employees’ Full Potential, John Hall.
5. Top Ten Ways To
Help People Realize Their Potential.